A TicketSwap é um local seguro, prático e justo para comprar e vender bilhetes para concertos, festivais, eventos desportivos, teatro e excursões. Protegemos os compradores contra preços excessivos, mantendo uma margem máxima de 20% sobre o preço de venda original. Nos países onde leis e regulamentos específicos determinam o preço máximo de revenda, a TicketSwap ajusta a sua margem de acordo com isso. Como comprador, sabe que pagará sempre um preço justo pelos seus bilhetes. A fraude é evitada através de verificações dos utilizadores e de parcerias e colaborações com organizadores de eventos.
A TicketSwap é o local preferido dos fãs em todo o mundo para comprar e vender bilhetes.
Equipa TicketSwap
Conheça a nossa equipa! Trabalhamos arduamente todos os dias para tornar a compra e venda de bilhetes em segunda mão simples e segura.
Imprensa e pedidos de informação
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Eventos e patrocínio
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Utilizadores ativos mensais na TicketSwap
Nos termos do artigo 24.º, n.º 2, do Regulamento (UE) 2022/2065 (DSA), os fornecedores de plataformas online são obrigados a publicar informações sobre a média mensal de destinatários ativos do serviço na União Europeia a cada seis meses, a partir de 17 de fevereiro de 2023.
Nos últimos seis meses, o número médio de utilizadores ativos mensais do serviço TicketSwap ficou muito abaixo dos 45 milhões.
Pode consultar os Relatórios de Transparência da DSA para obter mais informações sobre as medidas que a TicketSwap toma para cumprir a DSA e salvaguardar a integridade e a segurança da nossa plataforma.
Também pode utilizar o nosso procedimento de reclamações se nos tiver enviado um relatório e não concordar com a nossa resposta a esse relatório.
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Procedimento de notificação e retirada
Se acredita que existe conteúdo ilegal na nossa plataforma ou que viola o nosso Acordo de Plataforma e/ou o Acordo de Bilhetes, pode denunciá-lo seguindo o nosso procedimento de Notificação e Retirada.
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Pedidos legais/das autoridades
Se for uma autoridade pública, reguladora ou agência de aplicação da lei, pode entrar em contacto connosco através do endereço authority@ticketswap.com. Para pedidos que incluam a partilha ou divulgação de dados de utilizadores ou transações, envie um pedido oficial por escrito, juntamente com a base jurídica aplicável. Isso irá ajudar-nos a analisar o seu pedido de forma adequada, em conformidade com a lei e as nossas obrigações de privacidade. Este ponto de contacto é apenas para autoridades públicas competentes. Não responderemos a outros pedidos de entidades privadas ou indivíduos.